Die Unternehmens- gruppe

• Innovative ERP- und Verbundlösungen für nationale und internationale Handels- und Dienstleistungsunternehmen auf Basis von MicrosoftDynamics
• Intelligentes Dokumentenmanagementsystem für schnelleres, effizienteres Arbeiten mithilfe durchgängiger digitaler Prozesse
• Business lntelligence Tool bi1 als Auswertungs- und Analysesystem nutzt komplexe Daten und ermöglicht durch modularen Aufbau, spezielle Anforderungsprofile zu realisieren
• Mobility-Lösungen für mobiles Arbeiten im Großhandel
• Verbundlösungen gewährleisten schnellere, übersichtliche und kostenreduzierte Abläufe
• Technologie, Infrastruktur und Cloudservices
• Organisations- und Prozessberatung, Datenschutz und Sicherheit

Handelsunternehmen und genossenschaftliche Märkte:

• Raiffeisengenossenschaften, VR-Banken mit Warengeschäft
• Technischer Großhandel
• Stahl-, Fahrzeugteile-, Sanitärgroßhandel
• Baustoffhandel und Baumärkte
• Einkaufskooperationen und Verbundgruppen
• Lebensmittelgroßhandel
• Hotel/Sport & Event

Unsere Stärke und unser Ziel ist es, Geschäftsprozesse und Entscheidungen unserer Kunden durch den gezielten Einsatz zukunftssicherer Lösungen optimal zu unterstützen. Von verschiedenen Standorten aus versorgen wir unsere Groß- und Einzelhandelskunden als Innovationsgeber und Prozessbeschleuniger – partnerschaftlich, team- und leistungsorientiert.

Als mehrfacher Microsoft Gold Certified Partner und profunder Kenner der digitalen Transformation unterstützen wir unsere Kunden gezielt bei der Verbesserung ihrer Wettbewerbsfähigkeit, ihrer nachhaltigen Effizienzsteigerung, ihrer Kostenreduktion sowie ihrem Wachstum im Rahmen einer zukunftsorientierten Digitalisierungsstrategie. Die Basis hierfür sind fundiertes Wissen über unsere Zielbranchen und das tägliche Geschäft unserer Kunden.

• Ausgezeichnet – die GWS wurde als Finalist für den Microsoft Partner of the Year Award 2020 in der Kategorie „Modernize Finance and Operations“ ausgezeichnet. Wir wurden in einem globalen Feld von Top-Microsoft-Partnern für unsere herausragenden Leistungen in den Bereichen Innovation und Implementierung von Kundenlösungen auf Basis von Microsoft-Technologie ausgezeichnet.
• Klarer Fokus – Branchen Business Units für alle Kundengruppen: Nachdem bereits 2019 spezielle Service- und Beratungseinheiten für den Lebensmittel-Großhandel, den RAIFFEISEN Agrarhandel, DOiT Sport & Event sowie für die Unit DFO für Kfz & NFZ-Teile Handel geschaffen wurden, erfolgt nun auch die Umstellung auf Business Units für alle anderen Kundenbranchen der GWS. So wird sich die neue Business Unit TSS gebündelt auf Unternehmen aus den Bereichen Technischer Handel, Sanitär-Heizung-Klima und Stahlhandel fokussieren. Die Branchen Business Unit BAU ist gezielt für den Baustoff-, Bedachungs- und Malergroßhandel zuständig.

VR-Control ist Teil der Steuerungsbank in agree21 und unterteilt sich in Verfahren, Dienstleistungen und Software.

• VR-Control-Verfahren und -Dienstleistungen enthalten die Methoden und Prozessmodelle zur Steuerung für die Primärbanken. Dazu gehören im Kern die Modellierung und Validierung von Ratingverfahren, die Konzeption und Weiterentwicklung von Kreditportfoliomodellen sowie die Risiko- und Steuerungsverfahren für weitere Risikoarten. Alle Verfahren unterliegen der steten Weiterentwicklung, Validierung und Überprüfung der Angemessenheit.
• Die Softwarefamilie VR-Control/okular fußt auf den VR-Control-Verfahren. Sie umfasst Software zu den Steuerungsbereichen Kundengeschäft, Adressrisikosteuerung, Marktpreisrisiko, Liquidität sowie operationelle Risiken. Darüber hinaus enthält sie Module zu den Themen Risikotragfähigkeit, Kostenmanagement, Accounting nach IFRS und Meldewesen.

• Volksbanken Raiffeisenbanken
• Sparda-Banken
• PSD-Banken
• Verbände
• Rechenzentralen
• Spezialbanken (Leasingbanken, Zentralbanken)
• Privatbanken
• Raiffeisengruppe in Österreich
• Bausparkassen und Landesbausparkassen

Die parcIT GmbH verantwortet VR-Control als Teil der Steuerungsbank in agree21 und bietet Methodenentwicklung, Validierung der Verfahren,
Software und Beratung aus einer Hand.

Seit über 10 Jahren macht die parcIT sich dafür stark, den komplexen Banksteuerungsalltag transparenter, leichter und sicherer zu gestalten. Die parcIT repräsentiert die ganzheitliche Wertschöpfungskette der Bank- und Risikosteuerung: von den Verfahren über die etablierte Standardsoftware bis zur Beratung.

Verankert in der Genossenschaftlichen FinanzGruppe stehen wir für Bodenhaftung, Sicherheit und Verantwortung. Die parcIT ist stolz auf ihren Teamgeist und die Kollegialität, die unser Miteinander prägen. Die Innovationskraft entspringt der parcIT-eigenen Offenheit und Neugier.

Mit dem Release 6.5a hat die parcIT im Jahr 2020 eine weitere Version der Software okular/VR-Control, inklusive eines erweiterten Testabschlussberichts, bereitgestellt.

Im Jahr 2020 hat die parcIT den im Jahr 2019 begonnenen Aufbau des Verfahrensmanagements mit der Umsetzung der beiden nächsten Projektabschnitte unter den erschwerten Bedingungen der SARS-CoV-2/COVID-19-Pandemie weiter vorangetrieben. Für die Genossenschaftsbanken konnten die vorhandenen Verfahren validiert und weiterentwickelt sowie weitere Verfahren und Dienstleistungen zur Verfügung gestellt werden. Erste Verfahren konnten durch externe Wirtschaftsprüfer geprüft werden.

Für die bereits in den Regelbetrieb übernommenen Verfahren wurde die Validität festgestellt und berichtet.

Die Weiterentwicklung der Ratingverfahren wurde vorangetrieben. Das neue Firmenkundenrating 2.0 wurde fachlich fertiggestellt und die Umsetzung weiter begleitet. Das VR-Rating Immo kommt in der Genossenschaftlichen FinanzGruppe verstärkt zur Anwendung. Die Anwendung zur Verlustdatensammlung wurde weiter verbessert.

Ein Projekt zur Einführung von okular bei weiteren österreichischen Banken konnte im abgelaufenen Geschäftsjahr gestartet werden. Der Projekthorizont ist auf 1,5 Jahre ausgelegt.

• Leistungsportfolio: Hardware-Handel und -Services, Software-Entwicklung und -Services, Onsite und Managed IT- und SB-Services, Projekte, Rollout, Logistik, IMAC/R/D, Reparatur
• IT und Services – für eine effiziente Arbeitsplatz-Infrastruktur
• Netzwerk und Sicherheit – mobil und stationär
• Kommunikation und Kollaboration – Systeme und Lösungen für Arbeitsplatz, Konferenz, Infotainment, Kontakt-Center und Handel
• Nearshore Software- und IT-Services – Entwicklung, Betrieb und Support, Cloud-Lösungen, RPA und KI
• Scan- und Dokumenten-Services: Digitalisierungslösungen, Scan-Services, Scan-Apps und physikalische Lösungen für Dokumente, Akten und effektive Workflows
• Bankentechnologie und Services: Neue und generalüberholte Hardware, Services, Sicherheits- und Überwachungslösungen für den SB-Bereich

• Banken und Verbundunternehmen der Genossenschaftlichen FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenbanken
• Privatbanken, Spezialbanken und Sparkassen
• Versicherungen und weitere Finanzdienstleistungsunternehmen
• Marktkunden aus den Bereichen Healthcare, öffentliche Hand, Versorgung und Handel

Als Mitglied der Unternehmensgruppe Fiducia & GAD IT AG ist die Ratiodata mit ihren Töchtern Systemhauspartner der genossenschaftlichen FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenbanken. Laut einer bundesweiten Studie der IDG Research Services zählt die Ratiodata zu den „Besten Managed Service Providern“ in Deutschland. Mit einem bundesweit flächendeckenden Netz von Servicetechnikern und leistungsstarken Kompetenzzentren stehen wir für zuverlässige Dienstleistungen rund um IT- und SB-Infrastruktur. Im Segment Banken-SB sind wir Marktführer für herstellerunabhängige Dienstleistungen. Zudem gehört unser Geschäftsbereich Scan- & Dokumenten-Services zu den Top 3 in Deutschland. Unsere Dienstleistungen sind neben der Finanzdienstleistungsbranche vor allem spezialisiert auf regulierte und IT-komplexe Branchen. Zertifizierte Qualität und Sicherheit, persönliche Nähe sowie partnerschaftliche Entwicklung und Generierung von Innovationen und Mehrwerten – das sind die wichtigsten Merkmale unserer langjährigen Beziehungen zu Kunden und Partnern und die Basis unseres stetigen Wachstums.

• Bester Managed Service Provider 2020 – 1. Platz (ChannelPartner & Computerwoche)
• Innovator des Jahres 2020 mit der HoloLens (Die Deutsche Wirtschaft)
• Top 100 Büroprodukte mit dem Hardware2Go (Office Roxx)

• Ratiodata wird internationaler: Umfirmierung der Ratiodata von einer GmbH zur AG als Vorbereitung zur Umwandlung in eine SE (Europäische Aktiengesellschaft) in 2021
• Die Ratiodata Gruppe wächst weiter international: Gründung der RaRo und Kauf der Accesa IT Group ermöglichen dynamischen Ausbau von Nearshore Software- und IT-Services aus Rumänien
• Partnerschaft ausgebaut: Ratiodata ist autorisierter Servicepartner von Diebold Nixdorf & NCR
• Neue Partnerschaft: Ratiodata ist erster offizieller Service Provider für Microsoft Surface Produkte in Deutschland
• Ratiodata Neuprodukt des Jahres: Hardware2Go – ein innovativer Automat für den Bezug von Hardware und Büromaterial im 24/7-Self Service per Mitarbeiter-Karte mit Berechtigungskonzept und Kostenstellenverrechnung

• Karteninhaberservice und Institutshotline für den genossenschaftlichen Finanzbereich
• Ersatzautorisierung und Ersatzkartenservice
• Emergency Card und Emergency Cash
• 3-D Secure Bearbeitung
• Kreditabruf – easyCredit
• 24/7-Service, zertifiziert nach PCI-DSS
• Betreiber des Sperr-Notrufs 116 116, Sperrservice für das deutsche Kreditgewerbe
• Kundenindividuelle Sperr-Hotlines

• Genossenschaftliche FinanzGruppe
• Privatbanken, Sparkassen
• Telefongesellschaften
• Bundesverwaltungen/Bundesinnenministerium
• Deutsches Gesundheitsnetzwerk (DGN)
• Versicherungen

Seit mehr als 40 Jahren unterstützen wir Unternehmen im Bereich der daten- und qualitätsgesicherten Telefonie. Als zentraler marktführender Dienstleister übernehmen wir Sperrvermittlungen und -verarbeitungen, in- und externe Hotline-Services, elektronische Datenverarbeitung und individuelle Customer Care Services. Sicherheit und Erreichbarkeit sind dabei nicht nur Werte, denen wir konsequent folgen, sondern die Basis für unseren Erfolg in den letzten Jahren.
Als Tochtergesellschaft der Fiducia & GAD IT AG übernehmen wir Service-Hotlines in der genossenschaftlichen FinanzGruppe und andere verbundspezifische Aufgaben.