Das waren die Highlights 2020

Nach der Harmonisierung der Kernbankverfahren ist die Konsolidierung der IT-Cloud in vollem Gang. In 63 Serien werden insgesamt 589 Banken, fast 5.000 Server und knapp 100.000 Arbeitsplätze bis November dieses Jahres migriert. Das Projekt unterscheidet zwischen vCSI- und FCSI-Banken (vCSI = virtuelle Client-Server-Infrastruktur; FCSI = Fiducia Client-Server-Infrastruktur). Im ersten Fall laufen die Anwendungen auf virtualisierten Servern, im zweiten Fall sind sie noch lokal auf Clients oder dezentralen Servern installiert. Die Migration der vCSI-Banken wurde im Februar 2020 abgeschlossen, die Migration der FCSI-Banken startete im Mai. Ende 2020 waren 80 Prozent aller Banken in der gemeinsamen Cloud.

Zum 1. Oktober 2020 haben wir ein neues Preismodell eingeführt. Wir lösen damit unser Versprechen ein, die Synergien aus der Harmonisierung von Bankverfahren und Infrastruktur in Höhe von 125 Millionen Euro an die VR-Banken weiterzugeben. Um die unterschiedlichen Belange von großen, mittleren und kleinen Häusern zu berücksichtigen, waren ausgewählte Banken am Entstehungsprozess des Preismodells maßgeblich beteiligt. Einfach, flexibel und zukunftsfähig sollte es sein – das hieß für uns, die Komplexität der Produkt- und Artikelstruktur sowie die Art der Abrechnung zu vereinfachen. Außerdem verzichten wir weitestgehend auf Einführungsgebühren und komplizierte Staffeln. Das Ergebnis: Win-Win durch mehr Effizienz für uns und unsere Kunden. Das neue Preismodell umfasst die drei Leistungsbereiche agree21Banking, agree21IT sowie agree21Net. agree21Banking bildet den Kern des Preismodells und besteht aus den drei Elementen Basispaket, Optionale Pakete und Einzelprodukte. Der Abrechnung des Basispakets liegen fest definierte und nachvollziehbare Bezugsgrößen zugrunde. Das ermöglicht Planungssicherheit und eine faire Verteilung zwischen strukturell unterschiedlichen Gruppen. Die optionalen Pakete dienen dazu, die individuelle Strategie einer Bank zu unterstützen.

• Eng verzahnt mit EEE ist #BeingLean. Dabei geht es um dauerhafte Aufwände und Kosten bei Produkten, Wartung und Lizenzen. Die Bandbreite reicht von der Reduzierung der Hardwarekosten bis hin zur Automation von Tests, Deployment und Freigaben.

In den Tarifverhandlungen bis Ende 2019 haben wir die unterschiedlichen Regelungen der beiden ehemaligen Unternehmen Fiducia und GAD harmonisiert und den Grundstein für das neue Zusammenarbeitsmodell gelegt. Seit Anfang 2020 bildet das neue Tarifwerk den Rahmen für unsere Arbeit. Die Technik dazu musste ebenfalls zum 1. Januar stehen. Das Projekt meHRwert startete daher schon während der Tarifverhandlungen und hatte zunächst die Aufgabe, das Tarifwerk in die IT zu „übersetzen“. Die Umsetzung erforderte dann eine neue technische Basis, die Implementierung von 17 neuen Self Services und die Prüfung hunderter Schnittstellen.

Die Einführung des neuen Zusammenarbeitsmodells bedeutete für uns auch, die Stellen des mittleren Managements neu zu besetzen. Am Ende dieses Prozesses stehen die Besetzungskonferenzen. Sie dienen dazu, die passenden Menschen für die jeweiligen Rollen im Zusammenarbeitsmodell zu finden. Und zwar als aktives Beratungsgremium: Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus fachnahen Bereichen werden in die Konferenzen eingebunden und unterstützen den Lead des jeweiligen Geschäftsfelds, Servicefelds oder Stabes bei seiner Auswahl. Bei der ersten Besetzungskonferenz Ende Mai wurde über die ausgeschriebenen Stellen als Tribe Lead und People Lead sowie erste Stellen als Expert und Project Manager entschieden.

Neben der agilen Zusammenarbeit unterstützt und fördert das neue Steuerungsmodell das gesamtunternehmerische Denken und Handeln unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, leistet also selbst einen Beitrag zu Ergebnis und Zielerreichung. Es dient der betriebswirtschaftlichen Steuerung und bildet den Rahmen für die Zusammenarbeit der Geschäfts- und Servicefelder. Jedes Feld ist für eine eigene Teil-Gewinn- und Verlustrechnung verantwortlich – Erlöse, Kosten und Ergebnis sind transparent.